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FAQ sur les services de Transition de carrière

Rédigé par Leduc RH | Aug 25, 2025 1:00:00 PM

Lorsqu’une entreprise envisage d’offrir un accompagnement en transition de carrière à un employé ou à une équipe, plusieurs questions émergent rapidement. Est-ce nécessaire dans notre contexte? Quels sont les bénéfices concrets? Combien cela coûte? À qui s’adresse ce service exactement?

Voici un survol des questions les plus fréquentes, avec des réponses claires et concrètes pour vous aider à vous situer.

 

1. Qu’est-ce qu’un service de transition de carrière?

Un service de transition de carrière — ou outplacement — est un accompagnement structuré offert à une personne touchée par un licenciement afin de faciliter son repositionnement sur le marché du travail. Il ne s’agit pas seulement d’un soutien pour refaire un CV, mais d’une démarche globale qui peut inclure du coaching individuel, des ateliers collectifs, des outils numériques, et un accompagnement stratégique.

Pour une définition complète :
Qu’est-ce que la transition de carrière?

 

2. Pourquoi offrir un tel service à un employé licencié?

Offrir un service de transition de carrière permet à l’entreprise de poser un geste concret de reconnaissance et de responsabilité sociale. Cela permet notamment de :

  • préserver la réputation de l’organisation;
  • réduire les tensions internes;
  • éviter certains risques juridiques;
  • maintenir la cohésion des équipes restantes.

Pour comprendre les impacts organisationnels :
Comment la transition de carrière soutient l’entreprise lors d’un licenciement

 

3. À qui s’adressent les services de transition de carrière?

À toute personne touchée par une fin d’emploi, peu importe son niveau hiérarchique ou son rôle. Les programmes sont généralement octroyés selon le profil, le grade ou le nombre d'années de service:

  • Employés techniques ou administratifs;
  • Professionnels ou spécialistes;
  • Gestionnaires, cadres supérieurs et membres de la direction.

Pour les enjeux spécifiques des gestionnaires :
Les défis particuliers de la transition de carrière des cadres supérieurs

 

4. Quand offrir le service?

L’idéal est de proposer le service dès l’annonce du licenciement, pour soutenir la personne dans une période de grande incertitude. Cela montre que l’entreprise prend ses responsabilités et souhaite offrir un atterrissage plus doux.

Dans certains cas, la personne prendra un peu de temps avant d’activer son accompagnement — c’est tout à fait normal, et les modalités sont prévues pour s’adapter.

 

À lire aussi :
Poser les bons gestes en tant que gestionnaire lors d’un licenciement

 

5. Quelle est la durée d’un programme?

Il n’y a pas de durée unique. Les programmes sont conçus pour s’adapter au rythme de la personne accompagnée, à ses objectifs et à son niveau d’autonomie. Certains auront besoin d’un accompagnement soutenu sur une période plus longue, tandis que d'autres progresseront plus rapidement. Il existe différents niveaux d’accompagnement.

Lecture suggérée :
Les étapes d’un programme de transition de carrière efficace

 

6. Est-ce que l’employé est obligé d’y participer?

Non. Le service est offert de façon volontaire. Il peut être refusé ou activé plus tard. Mais dans notre expérience, la majorité des personnes qui en bénéficient reconnaissent sa valeur, surtout une fois la démarche commencée.

 

7. Que contient un programme?

Chaque programme est différent, mais les éléments suivants sont souvent inclus :

  • Coaching individuel avec un professionnel certifié;
  • Ateliers de groupe sur des thèmes clés (CV, entrevue, LinkedIn);
  • Accès à un portail numérique (contenu, exercices, outils interactifs);
  • Accompagnement stratégique pour le repositionnement professionnel.

 

8. Combien ça coûte?

Les coûts varient selon le niveau de service, la durée du programme et le profil de la personne accompagnée. Il existe des formules accessibles pour les employés, ainsi que des programmes plus étoffés pour les cadres.

 

Pour une vue d’ensemble :
Combien coûte un service de transition de carrière?

 

9. Quels sont les bénéfices concrets pour l’entreprise?

Outre l’aspect humain, offrir un service de transition permet de :

  • Réduire les tensions internes lors des réorganisations;
  • Rassurer les équipes restantes (et éviter la « culpabilité des survivants »);
  • Protéger l’image de marque employeur;
  • Agir selon les valeurs organisationnelles.

Pour aller plus loin :
La culpabilité des employés restants après un licenciement

Licencier en cohérence avec ses valeurs

 

10. Comment choisir la bonne firme de transition?

Quelques éléments à considérer :

  • La capacité à personnaliser l’approche;
  • L’expertise RH et la connaissance des enjeux sectoriels;
  • La qualité du coaching;
  • La présence locale et les ressources numériques disponibles.

À lire :
Comment choisir une bonne firme de transition de carrière au Canada