Qu’est-ce qu’un organigramme?

Définition

Un organigramme signifie une représentation graphique de la structure hiérarchique et fonctionnelle d’une organisation. Il illustre les liens entre les différentes équipes, départements, postes et niveaux de responsabilité. L’organigramme permet de visualiser qui fait quoi, qui relève de qui, et comment les fonctions sont structurées.

C’est un outil simple mais puissant pour comprendre la configuration interne d’une organisation, qu’elle soit petite ou complexe.

À quoi sert un organigramme?

Un organigramme remplit plusieurs fonctions clés :

• Clarifier les rôles et les responsabilités
• Montrer les relations hiérarchiques et fonctionnelles
• Faciliter l’intégration des nouveaux employés
• Soutenir la planification de la relève ou des réorganisations
• Appuyer la communication interne et la coordination entre équipes
• Renforcer la transparence organisationnelle

Il est aussi souvent demandé par les institutions externes (auditeurs, partenaires, investisseurs) pour évaluer la structure de gouvernance.

Quels sont les types d’organigrammes?

On retrouve plusieurs types d’organigrammes, selon les besoins et le niveau de détail souhaité :

• Organigramme hiérarchique : structure traditionnelle, avec des niveaux clairs de supervision
• Organigramme fonctionnel : structure basée sur les départements ou fonctions
• Organigramme matriciel : structure où les employés relèvent de deux entités (ex. projet + service)
• Organigramme plat : structure horizontale avec peu de niveaux hiérarchiques
• Organigramme dynamique : versions numériques interactives intégrées à des systèmes RH

Le choix du format dépend du type d’organisation, de sa taille et de son mode de fonctionnement.

Pourquoi est-ce un enjeu RH?

L’organigramme relève souvent de la fonction RH, car il :

• Reflète la stratégie organisationnelle et les choix de structure
• Aide à identifier les chevauchements ou les zones grises
• Facilite l’attribution des rôles, des titres et des mandats
• Soutient les démarches de transformation, de fusion ou de croissance
• Renforce la clarté pour les employés et les gestionnaires

Un organigramme mal tenu à jour peut causer des confusions, alimenter des tensions ou freiner la prise de décision.

En quoi un consultant RH peut-il aider?

Un consultant RH externe peut accompagner l’organisation dans :

• L’analyse de la structure actuelle et de ses enjeux
• La création ou la mise à jour de l’organigramme
• La clarification des rôles et mandats associés à chaque poste
• L’identification des leviers de simplification ou d’alignement
• La facilitation de discussions sur la gouvernance et la délégation

Dans les périodes de changement, un consultant peut agir comme tiers neutre pour structurer la réflexion, accompagner les décisions et produire des organigrammes professionnels et utiles.

En résumé

Un organigramme signifie une représentation visuelle de la structure interne d’une organisation. C’est un outil essentiel pour clarifier les rôles, favoriser la transparence et soutenir la gestion des ressources humaines. Un consultant RH externe peut appuyer sa conception ou sa révision, surtout dans les phases de croissance ou de transformation.