Services de d’orientation après un licenciement

Lorsqu’une organisation traverse une période de changement ou de réorganisation, certaines décisions, bien qu’inévitables, comportent une dimension profondément humaine. Le licenciement fait partie de ces moments délicats où les valeurs de l’entreprise sont mises à l’épreuve. Dans ce contexte, offrir des services de réorientation, qu’on appelle généralement des services de transition de carrière n’est pas seulement un geste bienveillant : c’est une pratique de gestion responsable, reconnue pour ses effets positifs tant sur les employés que sur l’organisation.

Comprendre ce que signifie la orientation après un licenciement

L’orientation professionnelle désigne l’accompagnement offert à une personne à la suite d’une perte d’emploi. Contrairement à ce que l’on croit parfois, il ne s’agit pas simplement d’un soutien psychologique ou d’une aide à la rédaction de CV.

C’est un processus structuré, mené par des professionnels spécialisés en gestion de carrière, qui vise à aider l’individu à :

• faire le point sur ses compétences, ses intérêts et ses motivations ;
• définir un nouveau projet professionnel réaliste et porteur de sens ;
• se repositionner efficacement sur le marché du travail.

Les termes « orienteur fin d’emploi » ou « services de réorientation licenciement » sont souvent utilisés pour désigner ces services, mais dans le monde des ressources humaines, on parle plutôt de programmes de transition de carrière.

Les programmes de transition de carrière : une approche complète

Les programmes de transition de carrière sont aujourd’hui considérés comme la meilleure façon d’accompagner les employés après un licenciement. Ils s’appuient sur une approche globale, à la fois humaine et stratégique, qui répond à plusieurs besoins :

Le besoin d’accompagnement individuel

Chaque personne vit la transition à son rythme. Un coach en transition de carrière aide le candidat à clarifier ses objectifs, à reprendre confiance et à bâtir un plan d’action concret.

Le besoin d’outils et de structure

Les programmes incluent des modules de formation, des ateliers, des ressources en ligne et des modèles de documents professionnels (CV, lettres, profils LinkedIn).

Le besoin de réseau et de relance

Au-delà du coaching individuel, la mise en relation avec d’autres professionnels ou groupes contribue à accélérer la recherche d’emploi.

Chez Leduc RH, ces dimensions se traduisent par des programmes de transition de carrière sur mesure, qui combinent accompagnement personnalisé, séances de groupe et accès à un portail numérique de ressources (Momentum™).

Transition de carrière vs reclassement : une nuance importante

Il arrive qu’on confonde les notions de reclassement et de transition de carrière. Ces termes sont proches, mais pas identiques :

• Le reclassement intervient souvent dans le cadre de licenciements collectifs encadrés par la loi, notamment lorsqu’un comité de reclassement est mis en place (article 84.0.10 de la Loi sur les normes du travail).
• L’orientation ou la transition de carrière s’applique plus largement, même lors de départs individuels, et met l’accent sur le développement personnel et professionnel du candidat.

Dans les deux cas, la finalité demeure la même : permettre à la personne de rebondir.

L’importance du rôle du coach en transition

Le coach en transition de carrière agit comme un véritable partenaire de réflexion. Son rôle ne se limite pas à donner des conseils techniques : il aide le candidat à donner un nouveau sens à son parcours professionnel.

Son approche repose sur :

• l’écoute active, pour comprendre la réalité de la personne ;
• la mise en action, pour l’aider à passer du questionnement à la décision ;
• la valorisation des acquis, pour transformer chaque expérience en levier d’avenir.

Un coach certifié ou un psychologue organisationnel peut aussi recourir à des outils de personnalité afin d’éclairer le candidat sur son style de leadership, ses valeurs ou ses leviers de motivation.

Quand et comment proposer un accompagnement ?

Idéalement, l’accompagnement devrait être offert dès l’annonce du licenciement.

Cela permet d’éviter une période d’incertitude trop longue et de canaliser rapidement les énergies vers une démarche constructive.

Les organisations peuvent choisir parmi plusieurs formules :

• Programme court (QuickStart) : pour une relance rapide après une fin d’emploi.
• Programme professionnel ou gestionnaire : combinant coaching, ateliers et accès à des ressources numériques.
• Programme exécutif : pour les cadres supérieurs, avec un accompagnement approfondi sur le repositionnement stratégique et le leadership.

Cette diversité de programmes permet d’adapter le service au profil du candidat et au contexte du licenciement.

L’effet à long terme sur l’organisation

Les services d’orientation après un licenciement ne sont pas seulement bénéfiques pour les employés : ils contribuent à renforcer la culture d’entreprise.

Les organisations qui misent sur ce type d’accompagnement :

• favorisent une sortie harmonieuse pour les employés concernés ;
• protègent leur réputation corporative auprès du public et des futurs talents ;
• renforcent leur responsabilité sociale ;
• et maintiennent la cohésion interne même en période de transformation.

Autrement dit, la réorientation n’est pas une dépense, mais un investissement en capital humain.

En conclusion

Offrir des services de réorientation ou de transition de carrière après un licenciement, c’est choisir de mettre l’humain au cœur du changement. C’est reconnaître que la fin d’un emploi ne doit pas marquer une fin de parcours, mais bien le début d’une nouvelle trajectoire professionnelle. Pour les employés, cet accompagnement représente une occasion de se redéfinir, de se projeter et de retrouver un sens à leur carrière.