Lorsqu’une organisation traverse une période de changement ou de réorganisation, certaines décisions, bien qu’inévitables, comportent une dimension profondément humaine. Le licenciement fait partie de ces moments délicats où les valeurs de l’entreprise sont mises à l’épreuve. Dans ce contexte, offrir des services de réorientation, qu’on appelle généralement des services de transition de carrière n’est pas seulement un geste bienveillant : c’est une pratique de gestion responsable, reconnue pour ses effets positifs tant sur les employés que sur l’organisation.
L’orientation professionnelle désigne l’accompagnement offert à une personne à la suite d’une perte d’emploi. Contrairement à ce que l’on croit parfois, il ne s’agit pas simplement d’un soutien psychologique ou d’une aide à la rédaction de CV.
C’est un processus structuré, mené par des professionnels spécialisés en gestion de carrière, qui vise à aider l’individu à :
Les termes « orienteur fin d’emploi » ou « services de réorientation licenciement » sont souvent utilisés pour désigner ces services, mais dans le monde des ressources humaines, on parle plutôt de programmes de transition de carrière.
Les programmes de transition de carrière sont aujourd’hui considérés comme la meilleure façon d’accompagner les employés après un licenciement. Ils s’appuient sur une approche globale, à la fois humaine et stratégique, qui répond à plusieurs besoins :
Le besoin d’accompagnement individuel
Chaque personne vit la transition à son rythme. Un coach en transition de carrière aide le candidat à clarifier ses objectifs, à reprendre confiance et à bâtir un plan d’action concret.
Le besoin d’outils et de structure
Les programmes incluent des modules de formation, des ateliers, des ressources en ligne et des modèles de documents professionnels (CV, lettres, profils LinkedIn).
Le besoin de réseau et de relance
Au-delà du coaching individuel, la mise en relation avec d’autres professionnels ou groupes contribue à accélérer la recherche d’emploi.
Chez Leduc RH, ces dimensions se traduisent par des programmes de transition de carrière sur mesure, qui combinent accompagnement personnalisé, séances de groupe et accès à un portail numérique de ressources (Momentum™).
Il arrive qu’on confonde les notions de reclassement et de transition de carrière. Ces termes sont proches, mais pas identiques :
Dans les deux cas, la finalité demeure la même : permettre à la personne de rebondir.
Le coach en transition de carrière agit comme un véritable partenaire de réflexion. Son rôle ne se limite pas à donner des conseils techniques : il aide le candidat à donner un nouveau sens à son parcours professionnel.
Son approche repose sur :
Un coach certifié ou un psychologue organisationnel peut aussi recourir à des outils de personnalité afin d’éclairer le candidat sur son style de leadership, ses valeurs ou ses leviers de motivation.
Idéalement, l’accompagnement devrait être offert dès l’annonce du licenciement.
Cela permet d’éviter une période d’incertitude trop longue et de canaliser rapidement les énergies vers une démarche constructive.
Les organisations peuvent choisir parmi plusieurs formules :
Cette diversité de programmes permet d’adapter le service au profil du candidat et au contexte du licenciement.
Les services d’orientation après un licenciement ne sont pas seulement bénéfiques pour les employés : ils contribuent à renforcer la culture d’entreprise.
Les organisations qui misent sur ce type d’accompagnement :
Autrement dit, la réorientation n’est pas une dépense, mais un investissement en capital humain.
Offrir des services de réorientation ou de transition de carrière après un licenciement, c’est choisir de mettre l’humain au cœur du changement. C’est reconnaître que la fin d’un emploi ne doit pas marquer une fin de parcours, mais bien le début d’une nouvelle trajectoire professionnelle. Pour les employés, cet accompagnement représente une occasion de se redéfinir, de se projeter et de retrouver un sens à leur carrière.