Le licenciement est une étape délicate du monde des RH, impliquant des défis juridiques, humains et organisationnels. Pour faciliter la transition pour toutes les parties impliquées, une préparation minutieuse et un soutien adéquat sont essentiels. Dans cet article, nous explorerons les ressources disponibles pour les entreprises avant, pendant et après un licenciement, mettant en lumière les étapes clés à prendre en compte et comment Leduc RH peut intervenir dans ce processus.
Avant : soutien à la préparation et planification
La préparation d'un licenciement est une phase qui nécessite une attention particulière et une compréhension approfondie des aspects juridiques, humains et organisationnels impliqués. Être bien conseillé avant d'entreprendre un licenciement veille à une mise en œuvre plus efficace, facilitant ainsi la transition pour tous les partis impliqués. Voici quelques étapes clés en amont :
Bien s’entourer
Les employeurs peuvent consulter des avocats spécialisés en droit du travail pour s'assurer qu'ils respectent toutes les lois et règlements applicables lors du licenciement d'un employé. Cela inclut la compréhension des obligations légales telles que les préavis, les indemnités de départ et les raisons justifiées pour le licenciement.
De plus, faire appel à un expert en ressources humaines pour vous conseiller dans la préparation et la mise en œuvre de politiques et procédures de licenciement en conformité avec les lois. Un spécialiste en RH peut fournir des conseils sur la manière de gérer les communications avec les employés et de minimiser les impacts négatifs sur l'équipe restante. Leduc RH peut vous accompagner avec ses spécialistes en ressources humaines expérimentés pour garantir une gestion efficace et humaine de ce processus délicat.
Support à la planification et à la coordination centralisée
Lorsque vous devez jongler avec des annonces dans plusieurs endroits, que ce soit au sein d'une seule place d'affaires ou à travers plusieurs sites dispersés géographiquement, il est essentiel de garantir que le processus se déroule de manière uniforme et professionnelle, quel que soit le lieu où il est mis en œuvre.
Leduc RH offre un support centralisé à la coordination et à la planification des interventions, qu'elles soient locales, nationales ou internationales. Cette centralisation permet aux entreprises de gérer efficacement le processus de licenciement et de s'assurer que toutes les étapes sont suivies de manière cohérente et professionnelle, indépendamment de la localisation. Cela inclut la gestion des communications, la logistique des annonces et l’accompagnement des gestionnaires au moment des annonces.
Préparer ses équipes
La formation en gestion du changement peut aider les gestionnaires à aborder les licenciements de manière sensible et respectueuse, tout en maintenant le moral et la productivité des employés restants. Leduc RH propose de courtes formations pour équiper les gestionnaires avec les compétences nécessaires pour naviguer dans cette période de changement. Ces formations couvrent des aspects tels que la communication empathique et la gestion des émotions.
Prévoir le soutien psychologique
Les employés peuvent bénéficier de services de soutien psychologique par le biais du programme d'aide aux employés (PAE) pour les aider à gérer le stress et l'anxiété liés à la fin de leur emploi. Laisser l'accès au PAE pendant une certaine période après la fin de l'emploi permet aux employés de bénéficier d'un soutien continu, favorisant une meilleure transition.
Le jour de l’annonce, Leduc RH peut déployer un psychologue organisationnel sur site pour permettre une intervention immédiate auprès des employés licenciés. Cette présence sur site est cruciale pour offrir un soutien émotionnel professionnel dès le début, permettant d'intervenir rapidement et de désamorcer toute situation de panique qui pourrait survenir.
Prévoir un accompagnement en transition de carrière
Il est important de prévoir le type d’accompagnement à octroyer aux employés licenciés pour les aider dans leur transition de carrière. Leduc RH propose des services de transition de carrière, également nommés outplacement, qui incluent :
- Coaching individuel : Chaque employé licencié reçoit un coaching personnalisé pour explorer ses options de carrière, améliorer ses compétences en recherche d'emploi et préparer des outils de candidature efficaces.
- Ateliers de groupe : Organisation d'ateliers virtuels ou en personne sur des sujets tels que le processus de sélection, l’âgisme, l’intelligence artificielle, la préparation aux entretiens et les stratégies de réseautage.
- Accès à des ressources en ligne : Les employés licenciés ont un accès exclusif à une gamme de ressources en ligne, y compris des bases de données d'offres d'emploi, des formations et des outils de gestion de carrière.
Pendant l'annonce du licenciement
L'annonce d'un licenciement doit être effectuée avec soin et empathie. Une communication claire et respectueuse est essentielle pour faciliter le processus de notification.
Assistance le jour de l'annonce
L'étape de l'annonce d'un ou de plusieurs licenciements requiert une attention particulière afin de garantir que les employés reçoivent immédiatement le soutien nécessaire. Leduc RH accompagne les organisations en mobilisant une équipe de coachs certifiés en transition de carrière afin d’intervenir dès la conclusion de l'annonce, en offrant une présence rassurante immédiate qui se poursuivra dans les jours et semaines suivant l’annonce par le biais de programmes en transition de carrière.
Psychologue organisationnel
Un psychologue organisationnel est mobilisé pour intervenir rapidement auprès des personnes nécessitant un support émotionnel professionnel. Cette ressource aide les employés à faire face au choc initial. Ce soutien contribue à créer un environnement propice à la transition.
Communication et suivi
Un compte rendu des interventions est destiné à l'organisation dans les 24 à 48 heures suivant l'annonce. Cela permet à l'entreprise de rester informée des progrès et des besoins des employés licenciés, et d'ajuster les soutiens offerts en conséquence.
Après un licenciement
Communication directe et individuelle (wellness check)
Des coachs professionnels de Leduc RH communiquent individuellement dans les 24 à 48 heures suivant l'annonce avec chacune des personnes notifiées. Cette communication vise à assurer leur bien-être, à répondre à leurs questions et à détailler l'accompagnement octroyé.
Leduc RH met en place une ligne 1-800 pour permettre aux employés d'accéder, de façon confidentielle, à une ressource dédiée de transition et gestion de carrière. Cette ligne offre un soutien continu et des conseils pratiques pour aider les employés à naviguer dans cette période de changement.
Accompagnement en transition de carrière
Après l'annonce initiale, les employés sont invités à une première rencontre avec leur coach pour les accompagner par le biais de leur programme de transition de carrière. Ce programme est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque individu et pour les aider à naviguer cette période de changement avec confiance et clarté.
Conclusion
Le processus de licenciement est un défi majeur pour toute organisation, mais avec une préparation adéquate et le soutien approprié, il est possible de minimiser l'impact négatif sur toutes les parties concernées. Leduc RH est là pour accompagner les employeurs et les employés à chaque étape de ce processus, en offrant des services d'outplacement, de formation des gestionnaires et de soutien psychologique. Leduc RH accompagne et facilite les changements d’organisations d’ici et d’ailleurs depuis plus de 30 ans.